Informacje ogólne
Data ostatniej aktualizacji: 15.03.2025
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu ComFestival dostępnego pod adresem comfestival.eu (dalej „Serwis”).
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
RocketDeal - Wiktor Kuśmierek
ul. Aleja Powstańców Wielkopolskich 6b/9, 70-110 Szczecin
NIP: 9552572880
REGON: 525525408
E-mail: kontakt@comfestival.eu
Administrator odpowiada za zapewnienie bezpieczeństwa Twoich danych oraz ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO w następujących celach:
Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
Rejestracja konta i obsługa rezerwacji | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
Obsługa płatności i rozliczeń | Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
Obsługa zapytań klientów | Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
Wysyłka newslettera i marketing | Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu | Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
Przechowywanie danych do celów rachunkowych i podatkowych | Obowiązki prawne administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
Rodzaje przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych:
• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),
• Dane kontaktowe (e-mail, numer telefonu),
• Dane dotyczące rezerwacji (typ zakwaterowania, czas pobytu, numer rezerwacji),
• Dane płatnicze (przekazywane bezpośrednio do operatora płatności – nie przechowujemy danych kart płatniczych),
• Dane techniczne (adres IP, dane o urządzeniu, cookies).
Obowiązek podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji rezerwacji oraz świadczenia usług. W przypadku niepodania wymaganych danych, nie będzie możliwe zawarcie umowy ani realizacja usługi.
Okres przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy przez następujące okresy:
• Dane dotyczące rezerwacji – do 6 lat (zgodnie z obowiązkami podatkowymi i rachunkowymi),
• Dane kontaktowe – do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody,
• Dane związane z obsługą skarg i roszczeń – do czasu przedawnienia roszczeń (zgodnie z Kodeksem cywilnym).
Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
• Operatorom płatności online (np. PayU, Stripe, PayPal),
• Firmom IT świadczącym usługi hostingowe i wsparcia technicznego,
• Podmiotom księgowym i prawnym wspierającym działalność ComFestival,
• Organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo.
Nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że zapewniony zostanie odpowiedni poziom ochrony danych (np. na podstawie umów zawierających standardowe klauzule umowne UE).
Twoje prawa
Masz prawo do:
• Dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• Sprostowania danych (art. 16 RODO),
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO),
• Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
• Przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
• Wycofania zgody na przetwarzanie (jeśli podstawą był art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@comfestival.eu.
Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis wykorzystuje pliki cookies do:
• Usprawnienia działania strony,
• Personalizacji treści,
• Analizy ruchu na stronie (Google Analytics, Facebook Pixel),
• Obsługi systemu rezerwacji.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Szczegóły znajdują się w Polityce Cookies.
Środki bezpieczeństwa
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych, stosując m.in.:
• Szyfrowanie połączenia (SSL/TLS),
• Ograniczony dostęp do danych dla upoważnionych osób,
• Regularne aktualizacje i zabezpieczenia serwerów.
Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Nowa wersja będzie publikowana w Serwisie wraz z datą wejścia w życie.
W przypadku istotnych zmian użytkownicy zostaną o nich poinformowani za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomienia na stronie.
Kontakt
W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
📧 E-mail: kontakt@comfestival.eu
📍 Adres: ul. Aleja Powstańców Wielkopolskich 6b/9, 70-110 Szczecin